Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 29 grudnia 2024

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Visuhay zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszej platformy dostępnej pod adresem visuhay.com. Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszym dokumencie.

---

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Visuhay, z siedzibą pod adresem Białobrzeska 4A, 02-380 Warszawa, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 796 940 409.

2. Zakres zbieranych danych

2.1 Dane podawane bezpośrednio przez użytkownika

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Dane do faktury lub rozliczeń, jeśli dokonujesz zakupu
• Treści wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych

2.2 Dane zbierane automatycznie

• Adres IP urządzenia
• Typ i wersja przeglądarki internetowej
• System operacyjny
• Strony odwiedzane w ramach serwisu oraz czas ich przeglądania
• Źródło wejścia na stronę (np. wyszukiwarka, odnośnik zewnętrzny)
• Dane z plików cookies i podobnych technologii śledzących

2.3 Dane z integracji zewnętrznych

Jeśli logujesz się za pośrednictwem zewnętrznych dostawców tożsamości lub korzystasz z usług płatności online, możemy otrzymywać dane z tych serwisów w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.

3. Cel i podstawa przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja usługi - rejestracja konta, dostęp do webinarów, obsługa płatności i komunikacja z uczestnikami.
• Obsługa klienta - odpowiadanie na zapytania, rozwiązywanie problemów technicznych i organizacyjnych.
• Komunikacja marketingowa - wysyłanie informacji o nadchodzących wydarzeniach i ofertach, wyłącznie za Twoją zgodą.
• Analiza i doskonalenie usług - monitorowanie sposobu korzystania z platformy w celu poprawy jej funkcjonalności.
• Bezpieczeństwo - wykrywanie i zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi oraz nadużyciom.
• Obowiązki prawne - wypełnianie wymogów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

4. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza platforma wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz analizy ruchu. Wyróżniamy następujące kategorie plików cookies:

• Niezbędne - wymagane do podstawowego funkcjonowania serwisu, nie mogą być wyłączone.
• Analityczne - pozwalają nam mierzyć i analizować sposób korzystania z platformy.
• Marketingowe - służą do wyświetlania dopasowanych treści i reklam, stosowane wyłącznie za Twoją zgodą.

Możesz zarządzać ustawieniami cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików cookies może ograniczyć dostępność części funkcji serwisu.

5. Udostępnianie danych osobowych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać je wyłącznie w następujących przypadkach:

• Podwykonawcy i dostawcy usług - podmioty wspierające nas w realizacji usług (np. hosting, obsługa płatności, wysyłka e-mail), działające wyłącznie na nasze polecenie i w zakresie przez nas określonym.
• Wymogi prawne - gdy jesteśmy zobowiązani do ujawnienia danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub na żądanie uprawnionych organów.
• Ochrona praw - gdy jest to niezbędne do ochrony praw, bezpieczeństwa lub mienia Visuhay, użytkowników lub osób trzecich.
• Transakcje korporacyjne - w przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów, o czym poinformujemy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem.

6. Przekazywanie danych poza obszar EOG

W przypadku przekazywania danych do podmiotów zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez właściwe organy nadzorcze, zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.

7. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przez obowiązujące przepisy prawa lub do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu bądź żądania usunięcia danych. Dane kont nieaktywnych mogą być usuwane po upływie 24 miesięcy od ostatniego logowania, po uprzednim powiadomieniu użytkownika.

8. Prawa użytkownika

Przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu - możesz zażądać informacji o tym, jakie dane na Twój temat przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach przewidzianych przepisami.
• Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
• Prawo do cofnięcia zgody - jeśli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę Twoich danych przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Obejmują one m.in. szyfrowanie transmisji danych (protokół TLS), kontrolę dostępu oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa. Żaden system nie jest jednak w stanie zapewnić stuprocentowej ochrony - w przypadku wykrycia naruszenia bezpieczeństwa poinformujemy Cię zgodnie z obowiązującymi przepisami.

10. Ochrona danych dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że przez pomyłkę zebraliśmy dane dziecka, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem [email protected] - dane takie zostaną usunięte.

11. Odnośniki do zewnętrznych serwisów

Nasza platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności stosowane przez te serwisy. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdej odwiedzanej strony zewnętrznej.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą e-mailową lub poprzez wyraźne powiadomienie w serwisie, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na górze niniejszego dokumentu.

13. Kontakt

W przypadku pytań, wątpliwości lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 796 940 409
• Adres korespondencyjny: Białobrzeska 4A, 02-380 Warszawa, Polska